Wij zijn op zoek naar internationale distributeurs. Neem contact met ons op: contact@tummytuboriginal.com
Wij zijn op zoek naar internationale distributeurs. Neem contact met ons op: contact@tummytuboriginal.com
Verzendkosten: Wij berekenen € 6,95 aan verzendkosten per Tub binnen Nederland, voor andere landen ziet u de prijs in het winkelmandje verschijnen.
Levertijd: Uw bestelling wordt binnen 4 – 6 werkdagen geleverd. Indien een product niet op voorraad is, informeren wij u tijdig over de verwachte levertijd.
Verzendmethoden: Wij verzenden onze producten via PostNL, DPD of DHL. U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Zo eenvoudig herroept u (herroepingsknop)
Herroepen is bij ons net zo eenvoudig als bestellen. Gebruik de herroepingsknop hieronder of in uw bevestigingsmail om uw herroeping direct door te geven — zonder telefoontje of omweg.
Na het indienen ontvangt u direct een ontvangstbevestiging per e-mail, met daarin het tijdstip van uw herroeping en de vervolgstappen.
U kunt ook gebruikmaken van het onderstaande formulier voor herroeping of ons mailen via contact@tummytuboriginal.com. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van het Modelformulier voor ontbinding / herroeping.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen) Aan: — Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*: — Besteld op* / ontvangen op*: — Naam consument(en): — Adres consument(en): — Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): — Datum: * Doorhalen wat niet van toepassing is.Toon modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroepingTummyTub
AKF Plastics
Nikkelstraat 18
1411 AK Naarden
Nederland
contact@tummytuboriginal.com
De herroepingsknop is de snelste route.
Wat gebeurt er na uw herroeping?
Was uw bestelling nog niet verzonden? Dan annuleren wij de bestelling direct en betalen wij het volledige bedrag terug. U hoeft niets terug te sturen.
Was uw bestelling al verzonden? Dan ontvangt u retourinstructies. Stuur het product binnen 14 dagen retour naar:
AKF Plastics
Nikkelstraat 18
1411 AK Naarden
Nederland
Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals:
Let op: Een TummyTub® badje valt normaal gesproken niet onder deze uitzonderingen. Uw herroepingsrecht blijft dus volledig van kracht, tenzij een product uitdrukkelijk verzegeld is geleverd en u die verzegeling heeft verbroken.
Stuur het product zo veel mogelijk in de originele staat en verpakking terug, met alle geleverde toebehoren. Is het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te beoordelen, dan kunnen wij een waardevermindering doorberekenen.
De kosten voor het terugzenden zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen. Hebben wij u vooraf niet over deze kosten geïnformeerd, dan vergoeden wij ze.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, bieden wij kosteloos reparatie, vervanging of restitutie aan. Hiervoor worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Wij hechten veel waarde aan een correcte en snelle afhandeling van retourzendingen. Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat uw terugbetaling zo spoedig mogelijk wordt verwerkt.
Tijdslimiet voor terugbetaling: Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de levering, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverzoek terugbetaald. Wij mogen echter wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.
Betaalmethode: De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw oorspronkelijke bestelling, tenzij anders met u overeengekomen. Er worden voor de terugbetaling geen extra kosten in rekening gebracht.
Uitzonderingen: Houd er rekening mee dat aanvullende kosten voor een door u gekozen duurdere verzendoptie (bijvoorbeeld expreslevering) niet worden terugbetaald. Alleen de standaard verzendkosten worden vergoed.
Gedeeltelijke schade of gebruik: Indien het geretourneerde product is beschadigd of gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan er een waardevermindering worden toegepast. Deze waardevermindering kan worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Kosten voor retourzending: De kosten voor het terugzenden van het product zijn in principe voor uw eigen rekening, tenzij wij vooraf hebben aangegeven dat wij deze kosten dragen.
Wij werken samen met bezorgpartners voor het verzenden van onze producten. Deze partners kunnen per land verschillen. De verantwoordelijkheid voor de levering ligt bij de koerier. U vindt de naam van onze bezorgpartner in de e-mail die u ontvangt nadat uw bestelling in ons magazijn is verwerkt. Deze e-mail bevat ook een Track-and-Trace-link om uw bestelling te volgen.
Als u problemen ondervindt bij het ontvangen van het pakket, neem dan contact op met de partner die uw verzending heeft geregeld. Als er andere problemen optreden, kunt u altijd contact met ons opnemen via contact@tummytuboriginal.com.
